Taglayo olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaştırılmasını sağlamak için çalışıyoruz. Teslimat süreci ile ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Teslimat Süresi

•Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

•Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

•Özel tasarım ve kişiselleştirilmiş ürünler için teslimat süresi farklılık gösterebilir. Bu durumda, tahmini teslimat süresi size e-posta ile bildirilecektir.

2. Teslimat Bölgeleri

•Teslimatlarımız Türkiye’nin her yerine yapılmaktadır.

•Şu anda yurtdışı teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır. Ancak talebe bağlı olarak bu konuda destek sağlanabilir; lütfen bizimle iletişime geçiniz.

3. Teslimat Ücretleri

•800 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

•800 TL’nin altındaki siparişlerde, kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme sırasında otomatik olarak siparişinize eklenir.

•Kargo ücretleri bölgelere göre değişiklik gösterebilir. Sipariş özetinizde toplam kargo maliyetini görüntüleyebilirsiniz.

4. Sipariş Takibi

•Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza bir takip numarası iletilecektir.

•Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sorunları

•Hasarlı Paketler: Teslimat sırasında, paketinizi teslim almadan önce hasar kontrolü yapınız. Paketinizde herhangi bir hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

•Eksik veya Yanlış Siparişler: Teslim edilen ürünlerinizde bir eksiklik veya yanlışlık olduğunu fark ederseniz, lütfen 3 iş günü içinde info@taglayo.com adresine ya da müşteri hizmetlerimize ulaşınız.

6. Özel Durumlar

•Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde (Black Friday, yılbaşı gibi) teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlar hakkında sizi bilgilendirmek için elimizden geleni yaparız.

•Doğal afet, pandemi, grev veya diğer mücbir sebepler nedeniyle teslimat süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda anlayışınızı rica ederiz.

7. İletişim

Teslimat süreci ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@taglayo.com

Telefon: 0542 362 43 56

Adres: Konevi mahallesi Dr. Muhsin Faik Dündar sokak Erdil sitesi 11/4 Konya/Meram